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好兰朵第二届顾客见面会圆满成功

作者:好兰朵家纺浏览:135时间:2021-11-29

信息摘要:

为了促进顾客满意度,进一步提升好兰朵商品品质,彰显以顾客为需求的核心服务理念,好兰朵于11月27日正式在泉城济南举行了第二届顾客见面会。

为了促进顾客满意度,进一步提升好兰朵商品品质,彰显以顾客为需求的核心服务理念,好兰朵于1127正式在泉城济南举行了第二届顾客见面会。总部特意邀请了四十多位好兰朵的忠实顾客参加了本次见面会活动,并为他们准备了精致的伴手礼。


会议以一个小游戏开场,大家都热情参与,现场充满了欢声笑语。接下来的第一项就是爆品探讨环节,用心倾听顾客的声音,从顾客角度清晰“爆品定义”,明确各品类爆品方向,现场积极分享的顾客还能获得好兰朵专门发放的代金券。


第二项进行需求探讨环节,2022年好兰朵春夏新品展示,大家都表现出了浓厚的兴趣,纷纷上前观看讨论赞赏。在会议现场,大家热烈表达了自己在2022春夏季节对家居服饰、文胸、小裤、内衣、袜子、鞋子、杂货、床品等产品的需求。

第三项是滞销品探讨,通过现场实物展示,与顾客用心交流和探讨,了解顾客的实用需求和设计需求,然后明确未来要改进和努力的方向。

最后就是经典的“吐槽环节”,邀请顾客就平时的店铺环境、购物体验、商品舒适度、产品质量等多方面尽情讨论和“吐槽”,吐槽的顾客同样还能获得好兰朵专门发放的代金券。

基于在好兰朵长期消费的体验,顾客纷纷提出了客观中肯的建议,对于他们的建议,好兰朵团队每一条都认真记录以便改善。未来好兰朵将不断推陈出新,使产品更加贴合消费者需求,让全品类8大系列产品能够多场景应用。


在最后的环节,公司特别邀请在好兰朵的VIP顾客上台与大家分享,她们纷纷感慨陪伴好兰朵一路快速成长,感谢好兰朵的真诚服务和优质产品。分享完毕,好兰朵特意感恩回馈给大家发放了精美礼品。

顾客的肯定就是对我们最大的鼓励,一个品牌的成功一定是从消费者出发,了解消费者需求,满足消费者的需求,这才是一个品牌长远发展的根基。好兰朵期待与大家的下次相遇!

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